天马华源王国华：由资本注入立体停车产业引发的思考

一、行业需求客户人群的变化

2017 国际（上海）城市停车博 览会结束后，我们发现对机械式停 车设备感兴趣的客户人群发生了很 大的变化，前几次展会，来咨询的 多为房地产商，对机械式停车设备 的需求也是迫于配建的压力，而这 次投资商已成为了咨询立体车库的 主力军，他们手上握有雄厚的资金， 有着敏锐的市场嗅觉能力。这种客 户人群的变化，预示着智能泊车行 业越来越受到社会的关注，用户和 资本的关注焦点也慢慢地向这个行 业转移。

二、行业对人才的需求迫切

商业模式的变化使企业对人才的 类型在扩大、需求在增加。总体来说， 随着行业的发展，如今的智能泊车领 域重点需要两类人才：在产融结合的 状态下，迫切需要懂投资、懂行业、 懂运营，甚至懂技术的复合型人才加 盟；从产品的生产质量角度上考量， 立体停车设备的质量是根本，是品牌 推广的利器，从研发、设计、到施工 建造、验收使用和售后维保，需要各 种专业人才。

三、投建方客户需求日益复杂化

随着人们生活水平的提高以及 人们对机械式停车设备的认知和认 同，用户对设备呈现刚需状。但投 建方作为第一客户，提出的需求也 越来越多。有的客户要求充分考虑 占车库面积20% 的商业用途；有的 客户提供的可供建机械设备地块的环境越来越复杂，窄、小，高度、 宽度不够等这样那样的问题经常会 遇到，销售经理不单是去销售一款 产品，实质上是帮客户去设计一款 产品，提供的是纯个性化服务。这 就要求销售人员不但了解各种类型 设备的特性，适合建设的地型，还 要适当提出如何更好地帮助他们设 计出一款充分利用商业面积的机械 式停车设备。随着客户需求的细节 化和复杂化，对每一个智能泊车企 业都带来新的机遇和挑战，如何适 应行业的发展而进行适当改变，是 值得企业深思的问题。

四、应将售后服务和维保能力纳入停车运营系统

机械式停车设备售后服务和维 保能力是设备用户很在意的问题。 维修保养能力主要包括专业水平、 服务意识、执行能力和沟通能力， 但目前从事维保行业的人员素质相 对较低，服务意识较薄弱，制约着 整个行业的健康快速发展。所以天 马华源停车设备（北京）有限公司 运行ISO9000 质量管理体系，细化 分工、明确职责，为资本注入后的 大停车、大管理、大运营早做准备。

如今在新的市场业态下，天马 华源停车设备（北京）有限公司不 再满足只做一个停车设备供应商， 而是与资本方进行合作，并成功做 成了北医三院立体停车设备项目。 通过与资本方合作，我们研究了如 何形成产业闭环，如何使土地供应 方、设备建设方、设备运营方多方 共赢。 随着政策红利的进一步释放， 智慧城市产业规模将会迎来快速增 长。作为静态交通立体停车行业也 必然会进行重新洗牌。